Praxis für Tiergesundheit
Sporthundetherapeutin | Tierphysiotherapeutin
Faszientherapeutin für Hunde
Praxis für Tiergesundheit
Sporthundetherapeutin | Tierphysiotherapeutin
Faszientherapeutin für Hunde
Folgende allgemeine Geschäftsbedingungen regeln das Vertragsverhältnis zwischen dem Kunden / Hundebesitzer / Verfügungsberechtigte und » Nicole Landahl «, Inhaberin von der Praxis für Tiergesundheit Bewegteres Leben – Tierphysiotherapie.
1.1 Ein Behandlungsvertrag kommt zustande, sobald der Kunde / Hundebesitzer / Verfügungsberechtigte und Praxis für Tiergesundheit Bewegteres Leben eine Terminbuchung vereinbaren; sowohl in mündlicher, telefonischer, als auch in schriftlicher Form wie E-Mail, WhatsApp oder ähnlicher Korrespondenz. Der Kunde ist diejenige Person, die Hundebesitzer oder Hundeführer ist und die Anwendungen, für das Tier ab dem Zeitpunkt der Buchung in Anspruch nimmt oder auch in Form von Gutscheinen käuflich erwirbt. Mit der Buchung dieser Dienstleistung erkennt der Kunde die allgemeinen Geschäftsbedingungen an. Abweichende allgemeine Geschäftsbedingungen des Kunden haben keine Gültigkeit. Praxis für Tiergesundheit Bewegteres Leben behält sich eine Änderung der allgemeinen Geschäftsbedingungen vor.
1.2 Praxis für Tiergesundheit Bewegteres Leben verpflichtet sich, den zu therapierenden Hund, unter Einhaltung des Tierschutzgesetzes, fach- und artgerecht zu behandeln.
1.3 Der Kunde gibt bei Abschluss des Vertrages die Versicherung ab, dass er das Recht besitzt, über den zu behandelnden Hund und dessen Genesung bzw. Gesunderhaltung zu bestimmen.
1.4 Der Kunde verpflichtet sich, Praxis für Tiergesundheit Bewegteres Leben während der Erstanamnese alle therapierelevanten Informationen wie bekannte Erkrankungen, fehlende Impfungen, Einschränkungen und Medikationen des Hundes oder Ähnliches anzugeben. Andernfalls behält sich Praxis für Tiergesundheit Bewegters Leben vor, den Behandlungsvertrag fristlos zu kündigen. In diesem Fall wird die beglichene Gesamtgebühr abzüglich der bereits geleisteten Anwendungen anteilig rückerstattet. Weitergehende Ansprüche sind ausgeschlossen.
1.5 Der Kunde verpflichtet sich außerdem, Praxis für Tiergesundheit Bewegteres Leben, über alle Eigenschaften des Hundes wie z.B. Bissigkeit ohne Einschränkungen in Kenntnis zu setzen. Dies betrifft auch Auflagen des Hundes wie Maulkorb- oder Leinenzwang. Andernfalls behält sich Praxis für Tiergesundheit Bewegteres Leben vor, den Behandlungsvertrag fristlos zu kündigen. In diesem Fall wird die beglichene Gesamtgebühr abzüglich der bereits geleisteten Anwendungen anteilig rückerstattet. Weitergehende Ansprüche sind ausgeschlossen.
2.1 Praxis für Tiergesundheit Bewegteres Leben behält sich eine Anpassung der Preise vor.
2.2 Die 10er Karten sind, soweit nicht anders gekennzeichnet, für eine Zeitdauer von 12 Monaten ab Ausstellungsdatum gültig. Gutscheine sind ab dem Ausstellungsdatum 3 Jahre einlösbar. Preisänderungen von 10er Karten sowie Gutscheinen müssen evtl. nachgezahlt werden. Eine Umwandlung in einen Wertgutschein bzw. eine Auszahlung eines Restbetrages ist nicht möglich.
2.3 Die 10er Karten werden nach dem Bezahlen auf einen bestimmten Hund ausgestellt und sind nicht übertragbar.
3.1 Die Bezahlung erfolgt direkt im Anschluss an die Behandlung. Gezahlt werden kann passend in bar oder per Sofortüberweisung.
Folgetermine müssen spätestens am Anfang der 1. Behandlungseinheit der 10er Karte, ebenfalls in bar oder per Sofortüberweisung bezahlt werden. Gutscheine müssen direkt bei Erwerb in bar oder per Sofortüberweisung bezahlt werden.
3.2 Eine Quittung oder Rechnung über den Erhalt der Behandlungskosten kann per E-Mail zugesandt werden.
4.1 Ein Rücktritt von diesem Behandlungsvertrag kann jederzeit unter rechtzeitiger Bekanntgabe und Absage bereits ausgemachter Termine erfolgen. Bei nicht rechtzeitiger Absage erfolgt eine Ausfallgebühr (siehe 5. Terminabsagen).
4.2 Eine Rücknahme und Erstattung bereits begonnener 10er Karten ist nicht möglich. Ausnahme Todesfall des Hundes (siehe Punkt 4.3). Eine Rücknahme und Erstattung von Gutscheinen ist nicht möglich.
4.3 Bei Todesfall des zu behandelnden Hundes, ist es möglich eine Rückerstattung für die bereits begonnene 10er Karte zu erhalten. In diesem Fall wird die beglichene Gesamtgebühr abzüglich der bereits geleisteten Behandlungen anteilig rückerstattet. Weitergehende Ansprüche sind ausgeschlossen.
4.4 Die Therapeutin kann gem. § 313 BGB aus wichtigem Grund von seinem Leistungsversprechen zurücktreten und den bestehenden Vertrag auflösen. In diesem Fall wird die beglichene Gesamtgebühr abzüglich der bereits geleisteten Behandlungen antelig rückerstattet. Weitergehende Ansprüche sind ausgeschlossen.
5.1 Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass ich Anrufe während einer Behandlung nicht persönlich entgegennehmen kann. Ich rufe Sie zeitnah zurück.
5.2 Termine gelten als verbindlich vereinbart, wenn diese persönlich, per Telefon oder per WhatsApp / E-Mail wurden.
5.3 Termine müssen spätestens 24 Stunden vor Behandlungsbeginn schriftlich abgesagt werden.
Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass nicht rechtzeitig abgesagte Termine voll in Rechnung gestellt werden müssen, da diese so kurzfristig nicht neu belegt werden können. Bei Vorhandesein einer 10er Karte gilt der versäumte Termin als eine Behandlungssitzung. Die Bezahlung des Versäumnisses erfolgt beim nächsten Termin oder nach Rechnungsstellung. Im Falle von wiederholt nicht wahrgenommenen, kurzfristig abgesagten oder verlegten Terminen behalte ich mir vor, von weiteren Behandlungen abzusehen.
5.4 Nach Terminabsagen oder- verlegungen kann nicht immer ein zeitnaher Ersatztermin garantiert werden.
6.1 Um den Therapieerfolg zu unterstützen, wird von Praxis für Tiergesundheit Bewegteres Leben ein Hausaufgabenprogramm erstellt. Um dieses sinnvoll ausüben zu können, erfordert es oft den Einsatz verschiedener Therapiegeräte. Praxis für Tiergesundheit Bewegteres Leben stellt diese für den Behandlungszeitraum gerne zur Verfügung. Die Therapiegeräte bleiben weiterhin Eigentum von Praxis für Tiergesundheit Bewegteres Leben. Dieser Service kostet für den Hundebesitzer lediglich eine Pfandgebühr.
6.2 Der Kunde hat mit den zur Verfügung gestellten Therapiegeräten sorgsam umzugehen. Eine Beschädigung ist Praxis für Tiergesundheit Bewegteres Leben umgehend mitzuteilen. Im Schadenfall müssen die Kosten der Reparatur oder der Ersatz des Therapiegerätes vom Kunden bezahlt werden.
Der Hundebesitzer / Verfügungsberechtigte haftet für sämtliche Schäden, die an der Therapeutin, anderen Personen, Praxisausrüstung und Praxiseinrichtung durch ihn oder dem Hund verursacht werden, unmittelbar in voller Höhe.
8.1 Die Daten des Hundebesitzer / Verfügungsberechtigte und dessen Hundes werden zum Zweck der internen Weiterverarbeitung gespeichert. Die Therapeutin unterliegt der Schweigepflicht bzgl. Krankenakten, Behandlungsgesprächen und der Behandlung. Die Therapeutin kann nur in Schriftform durch den Hundebesitzer / Verfügungsberechtigte davon entbunden werden. Auf die Schriftform kann verzichtet werden, um Auskünfte vom behandelnden Tierarzt einzuholen, die wichtig sind für die weitere Behandlung.
8.2 Darüber hinaus gilt unsere Datenschutzerklärung.
Mit der Annahme eines Behandlungsangebots Praxis für Tiergesundheit Bewegteres Leben akzeptieren die Tierbesitzer / Verfügungsberechtigte die Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB).
Erfüllungsort ist der Ort, an dem die Leistung erbracht wurde. Gerichtsstand für beide Parteien ist das Amtsgericht Lüneburg.
Sollten eine oder mehrere Bedigungen dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen nicht oder nur teilweise rechtswirksam sein, bleibt die Rechtswirksamkeit der übrigen Bedigungen hiervon unberührt.